9月13日下午，江苏省服务外包人才培养（培训）工作座谈会暨江苏省服务外包人才培养培训调研竞赛颁奖典礼在我院举行。江苏省教育厅高等教育处处长徐子敏，省商务厅服务外包处处长李俊毅、副处长邵平，无锡市商务局副局长汪行、市教育局高等教育与职业教育处处长冯益民、市商务局服务外包处处长施忠、市国际服务外包中心主任徐瑞兰，以及省内各服务外包人才培养试点学校与培训机构共52家单位代表出席会议。学院党委书记曹建林，副院长朱雪松、吴雪纯，发展与合作处、软件与服务外包学院、国际商学院、继续教育学院、职教集团秘书处负责同志参加了会议。我院参赛调研报告——《构筑人才集聚“磁场”，打造产业转型“引擎”——铁算算盘4887查询开展软件服务外包人才实训工作的探索与实践》在此次竞赛中获得全省第二名，并经省教育厅推荐进行重点交流发言。

今年年初，为进一步集思广益，促进产教融合，增进成员交流，由我院牵头的无锡市服务外包职业教育集团与无锡市服务外包人才培训联盟共同发起了“解需求、促发展——服务外包人才培养课题调研竞赛”，该倡议得到了省商务厅和省教育厅的认可和支持，并明确由省服务外包企业协会主办，市服务外包职业教育集团、市服务外包人才培训联盟承办。期间，职教集团秘书处多次赴市商务局就具体负责的竞赛文件通知起草、参赛作品收集汇总、颁奖典礼组织等相关具体工作问题进行交流沟通，确保活动顺利开展。

会议指出，今年2月初，国务院办公厅印发了关于进一步促进服务外包产业的复函，在保持政策连续性的基础上进一步通过创新完善政府服务体系、支持我国服务外包产业发展。发展服务外包，载体是基础、政策是动力、人才是关键。近年来,我省服务外包产业快速发展，在政策创新、载体建设、市场开拓、产业集聚和人才培养等方面取得了明显成效，各项指标在全国名列前茅，开始步入量质并重、提速增效的重要发展阶段，服务外包成为我省转变经济发展方式、实现服务业快速发展的重要手段和突出亮点，其中，南京、苏州、无锡3个城市的服务外包发展规模和速度一直处于全国21个示范城市的第一方阵。

会议强调，高校要与培训机构和服务外包企业深度合作，通过校企合作方式，实现资源的共建共享，促进需求与供给的有效对接，是扩大服务外包人才培养规模、提升人才质量的有效途径；高校要利用省级人才培训机构的师资力量和培训经验，为我所用；要与企业建立深度合作关系，要在有条件的外包企业建立实习实训基地；培训机构和外包企业要主动与高校合作，主动展示自己的实力，争取与高校合作的机会。

会议认为，当前要进一步推进院校专业建设和教学改革，根据服务外包产业发展的规划和形势，推动全省大中专院校和服务外包社会培训机构，尽可能增设软件研发、动漫影视、工业设计、产品技术研发、创意设计、国际金融、信息技术研发等服务外包课程；积极鼓励和引导本地院校、培训机构向实训模式转变；教学改革的难点在师资，师资队伍要充实新的力量，要引进企业的项目负责人做兼职老师；试点的关键在课程设置，要围绕企业需求设置专业。